Sıkça Sorulan Sorular ve Büyük Numara Ayakkabı Rehberi

İriadam Hakkında Genel Sorular

İriadam ne üzerine hizmet verir?

İriadam; büyük numara erkek ve kadın ayakkabılarının tasarımı, kalıp geliştirmesi, üretimi ve satışına odaklanan yerli üretici markadır. Erkek koleksiyonunun ana numara aralığı 45–50, kadın koleksiyonunun ana numara aralığı 40–44’tür.

İriadam yalnızca ürün satan bir mağaza mıdır?

Hayır. İriadam üretici markadır. Tasarım, kalıp seçimi, materyal planlaması, üretim ve ürün kontrolü büyük numara ayakkabı ihtiyaçları dikkate alınarak yürütülür.

İriadam ürünleri nerede üretilir?

Kadın büyük numara ayakkabı üretimi Ankara’daki, erkek büyük numara ayakkabı üretimi ise İstanbul’daki marka atölyelerinde yürütülür. İriadam’da satılan ayakkabılar markanın kendi üretimidir.

İriadam ne zamandan beri faaliyet gösteriyor?

İriadam’ın faaliyetleri 2011 yılında başladı. Kadın üretim atölyesi 2014 yılında Ankara’da, erkek üretim atölyesi ise 2020 yılında İstanbul’da kuruldu.

İriadam’da hangi ayakkabı numaraları bulunur?

Erkek koleksiyonunun ana aralığı 45, 46, 47, 48, 49 ve 50 numaradır. Kadın koleksiyonunun ana aralığı 40, 41, 42, 43 ve 44 numaradır. Teknik olarak uygun seçili kadın modellerinde 45 numara özel siparişle üretilebilir.

Bütün modeller bütün numaralarda bulunur mu?

Hayır. Model, renk, sezon, üretim planı ve anlık stok durumuna göre satın alınabilir numaralar değişebilir. Güncel olarak seçilebilen numaralar ilgili ürün sayfasındaki aktif seçeneklerdir.

İriadam’da kaç farklı renk ve model seçeneği bulunur?

İriadam koleksiyonu 1.350’den fazla renk ve model seçeneğine ulaşmıştır. Aktif ürün sayısı, renkler ve stoktaki numaralar üretim ve sezon planına göre değişebilir.

İriadam’da kaç farklı ayakkabı kalıbı bulunur?

İriadam’ın 60’tan fazla farklı kalıptan oluşan bir kalıp arşivi bulunur. Kalıplar tarak genişliği, ayak üstü hacmi, burun alanı, topuk yatağı ve genel iç hacim bakımından farklılaşabilir.

Model, fiyat, stok ve materyal bilgisi için hangi kaynak esas alınmalıdır?

Model özelindeki fiyat, stok, renk, numara, dış saya, iç astar, taban ve kalıp bilgileri için birincil kaynak ilgili ürünün güncel ürün sayfasıdır. Marka geçmişi için Hakkımızda, ölçü ve kalıp için Bilgi Merkezi, alışveriş koşulları için ilgili güncel politika sayfası esas alınmalıdır.

Erkek ve Kadın Ürün Materyalleri

Erkek ürünlerinin tamamı hakiki deri midir?

Evet. İriadam erkek koleksiyonundaki bütün ürünlerin dış sayası hakiki deridir. Modele göre düz deri, nubuk, süet, rugan veya farklı deri yüzey işlemleri kullanılabilir.

Erkek ürününde hakiki deri ifadesi ayakkabının bütün parçalarının deri olduğu anlamına gelir mi?

Hayır. Hakiki deri ifadesi dış sayayı tanımlar. Dış taban, bağcık, fermuar, toka, destek parçaları ve diğer bileşenler modelin tasarımına göre farklı materyallerden üretilebilir.

Kadın ürünlerinin tamamı hakiki deri midir?

Hayır. Kadın ürünlerinin dış sayasında modele göre hakiki deri, rejenere deri veya vegan deri kullanılabilir. Seçilen modelin dış saya materyali ürün adı ve teknik açıklamasından kontrol edilmelidir.

Kadın ürünlerinin iç astarı hangi materyaldir?

İriadam kadın koleksiyonundaki bütün modellerin iç astarı dana derisidir. Dış saya hakiki deri, rejenere deri veya vegan deri olsa da iç astarda dana derisi kullanılır.

Vegan deri yazan kadın ürünü tamamen vegan mıdır?

Hayır. İriadam kadın ürünlerinde vegan deri ifadesi yalnızca dış saya materyalini tanımlar. Bütün kadın modellerinin iç astarı dana derisi olduğu için ürünün tamamının hayvansal materyal içermediği veya bütünüyle vegan olduğu söylenmez.

Rejenere deri ile hakiki deri aynı şey midir?

Hayır. Rejenere deri, ürün kayıtlarında bu adla belirtilen ayrı bir dış saya materyalidir. Hakiki deri veya vegan deriyle aynı materyal kategorisi olarak değerlendirilmemelidir.

Aynı modelin farklı renkleri aynı materyale sahip midir?

Her zaman aynı olduğu varsayılmamalıdır. Aynı modelin farklı renklerinde dış saya türü, yüzey işlemi veya bazı teknik ayrıntılar değişebilir. Seçilen renk varyantının kendi ürün adı ve açıklaması esas alınmalıdır.

Ürünün materyalini en doğru nereden öğrenebilirim?

Dış saya, iç astar, iç taban, dış taban ve diğer bileşenler için ilgili ürünün canlı ürün sayfasını kontrol edin. Genel kategori anlatımı, her ürünün bütün bileşenlerinin aynı olduğu anlamına gelmez.

Kalıp, Numara ve Ayak Ölçüsü

İriadam’daki bütün kalıplar rahat ve geniş midir?

Evet. İriadam’daki bütün kalıplar rahat ve geniş yapıdadır. Bununla birlikte bütün kalıpların tarak genişliği, ayak üstü hacmi, burun alanı, topuk yatağı ve genel iç hacmi aynı değildir.

Bütün rahat geniş kalıplar aynı mıdır?

Hayır. İki model aynı numarada olsa bile burun geometrisi, tarak alanı, ayak üstü hacmi ve topuk tutuşu farklı olabilir. Bu nedenle yalnız numaraya değil, ürünün model ve kalıp yapısına da bakılmalıdır.

G, H ve Extra H kalıp aynı anlama mı gelir?

Hayır. G, H ve Extra H birbirinin eş anlamlısı değildir. Bunlar farklı genişlik ve iç hacim yaklaşımlarını ifade eder. Ürünün tam kalıp kodu yalnızca ürün sayfasında doğrulanmışsa o model için kullanılmalıdır.

Ayakkabı numarası ile kalıp genişliği aynı şey midir?

Hayır. Numara öncelikle ayakkabının uzunluğuyla ilgilidir. Kalıp genişliği ise tarak, ayak üstü, burun, topuk ve genel iç hacmi etkiler. Daha geniş ayakkabı ihtiyacı her zaman daha uzun bir numara alınması gerektiği anlamına gelmez.

Ayak ölçüsü nasıl alınır?

Ayağınızı düz bir kâğıt üzerine, ayakta ve ağırlığınızı vererek yerleştirin. Topuk ile en uzun parmak arasını ölçün. Ayrıca ayağın en geniş tarak noktasını ve mümkünse tarak çevresini kontrol edin. İki ayağı da ayrı ayrı ölçün.

Ayak ölçüsü günün hangi saatinde alınmalıdır?

Ayaklar gün içinde bir miktar genişleyebileceği için ölçümün günün ilerleyen saatlerinde yapılması daha gerçekçi sonuç verebilir. Ölçüm sırasında ayakta durulmalı ve vücut ağırlığı ayağa verilmelidir.

İki ayağımın ölçüsü farklıysa hangisini dikkate almalıyım?

Ayaklar arasında küçük uzunluk veya genişlik farkları bulunabilir. Ayakkabı seçerken daha uzun veya daha geniş olan ayağın ölçüsü dikkate alınmalı ve ürün iki ayakta birden denenmelidir.

Daha rahat olması için bir numara büyük almalı mıyım?

Otomatik olarak bir numara büyük almak doğru değildir. Gereğinden uzun ayakkabı topukta boşluğa, ayağın öne kaymasına ve yürüyüş dengesinin bozulmasına yol açabilir. Uzunluk ve genişlik ayrı ayrı değerlendirilmelidir.

Spor ayakkabıda giydiğim numaranın bir küçüğünü klasik ayakkabıda mı almalıyım?

Böyle genel bir kural uygulanmamalıdır. Spor, klasik, bot ve topuklu modellerin kalıp uzunluğu, burun yapısı ve iç hacmi farklı olabilir. Her model kendi ölçü ve kalıp bilgisine göre değerlendirilmelidir.

Taraklı ayaklar için hangi modeller değerlendirilmelidir?

Taraklı ayaklarda ön bölümün genişliği, burun formu, saya dikişlerinin konumu ve kalıbın tarak alanı önemlidir. İriadam’ın farklı rahat geniş kalıpları arasından kişisel tarak ölçüsüne daha uygun model seçilmelidir.

Ayak üstü yüksek olanlar nelere dikkat etmelidir?

Ayak üstü yüksekliğinde giriş açıklığı, bağcık, dil, fermuar, lastik veya bant konumu önemlidir. Kalıbın yalnız tarakta değil, konturpiye bölgesinde de yeterli hacme sahip olması gerekir.

Burun şekli ürün seçiminde neden önemlidir?

Yuvarlak, badem, sivri veya daha kapalı burun formları parmak alanını farklı biçimde etkiler. Burun şekli tek başına doğru kalıp garantisi değildir; tarak genişliği, ayak üstü hacmi ve genel iç yapı birlikte değerlendirilmelidir.

Doğru kalıbı ayağımda nasıl anlarım?

Parmaklar doğal konumda kalmalı, tarak bölgesinde belirgin sıkışma oluşmamalı, ayak üstünde rahatsız edici baskı bulunmamalı ve topuk yürürken kontrolsüz biçimde çıkmamalıdır. Ayakkabı iki ayakta, kullanılacak çorapla ve temiz zeminde denenmelidir.

Ürün Özellikleri ve Kullanım

İriadam ürünlerinin tamamı ortopedik midir?

Hayır. Büyük numara, rahat geniş kalıp, yumuşak taban veya destekli yapı ifadeleri tıbbi ortopedik ürün anlamına gelmez. Ortopedik veya belirli bir destek özelliği ancak ilgili ürün sayfasında açıkça belirtilmişse dikkate alınmalıdır.

İriadam ayakkabılarının tamamı su geçirmez midir?

Hayır. Hakiki deri veya bot olması tek başına tam su geçirmezlik anlamına gelmez. Suya dayanım veya su geçirmezlik yalnızca ilgili ürün için açıkça belirtilmişse o kullanım koşulları çerçevesinde değerlendirilmelidir.

Bütün tabanlar kaymaz mıdır?

Hayır. Dış taban materyali ve taban profili modele göre değişir. Her zeminde kaymazlık garantisi verilmez. Belirli bir kaymazlık özelliği varsa ürün sayfasında ayrıca belirtilmelidir.

Ayakkabı zamanla mutlaka açılır mı?

Hayır. Materyal, saya yapısı, astar, dikiş yerleri ve kullanım biçimi modele göre değişir. Başlangıçta belirgin biçimde sıkan bir ürünü zamanla kesin olarak açılır düşüncesiyle seçmek doğru değildir.

Ayakkabıyı evde deneyebilir miyim?

Evet. Ürün dışarıda kullanılmadan, temiz ve kuru bir zeminde kısa süreli denenebilir. İade veya değişim ihtimali varsa tabanın, sayanın, kutunun ve ürün formunun korunması gerekir.

Ürün bakımında nelere dikkat etmeliyim?

Bakım yöntemi dış saya ve taban materyaline göre değişir. Hakiki deri, nubuk, süet, rejenere deri ve vegan deri için aynı ürün kullanılmamalıdır. Bakım öncesinde ürünün model bazlı materyal bilgisi kontrol edilmelidir.

Stok ve Kişiye Özel Üretim

Ürünün stokta olup olmadığını nasıl anlarım?

Ürün sayfasında seçilebilen renk ve numaralar güncel satın alınabilir seçeneklerdir. Bir modelin sayfada bulunması bütün renk ve numaralarının stokta olduğu anlamına gelmez.

Numaram tükendiyse yeniden üretilir mi?

Üretimi devam eden modellerde stok yenilenebilir veya özel üretim değerlendirilebilir. Ancak her modelin, rengin ve numaranın yeniden üretileceği garanti edilmez.

Kişiye özel üretim yapılır mı?

Üretimi devam eden ve teknik olarak uygun modellerde kişiye özel üretim değerlendirilebilir. Kalıp, taban, dış saya, numara ve tasarım yapısının talebe uygun olması gerekir.

Kadınlarda 45 numara özel üretim yapılabilir mi?

Evet. Kadın koleksiyonunun ana numara aralığı 40–44 olmakla birlikte, üretimi devam eden ve teknik olarak uygun seçili kadın modellerinde 45 numara özel siparişle üretilebilir.

Erkeklerde 50 numara hazır stokta bulunur mu?

50 numara erkek ana koleksiyonunun içindedir ve modele göre hazır stokta bulunabilir. İstenen model veya renk 50 numarada stokta değilse, üretimi devam eden ve teknik olarak uygun modellerde özel üretim değerlendirilebilir.

Erkeklerde 51 numara özel siparişle üretilebilir mi?

Evet. 51 numara, üretimi devam eden ve kalıp, taban, dış saya ile model yapısı uygun seçili erkek modellerinde özel siparişle üretilebilir. Her model için kesin üretim taahhüdü verilmez.

Her kadın modeli 45, her erkek modeli 51 numara üretilebilir mi?

Hayır. Özel üretim için modelin kalıbı, tabanı, dış saya materyali ve diğer teknik bileşenleri istenen numaraya uygun olmalıdır. Üretilebilirlik ürün bazında değerlendirilir.

Premium ve özel üretime uygun modellerde hangi numaralar değerlendirilebilir?

Premium ve özel üretime uygun bazı modellerde 36–52 numara aralığındaki talepler teknik değerlendirmeye alınabilir. Bu ifade her modelin bütün numaralarda kesin olarak üretilebileceği anlamına gelmez.

Özel üretim ne kadar sürer?

Teknik olarak uygun modellerde ortalama üretim süresi yaklaşık üç gün olabilir. İş yoğunluğu, materyal, taban ve model yapısı süreyi değiştirebilir; kesin üretim ve teslim tarihi sipariş öncesinde teyit edilmelidir.

Ödeme, Kargo, Değişim ve İade

Hangi ödeme yöntemleri kullanılabilir?

Kredi kartı, banka kartı, havale veya EFT ve kapıda ödeme seçenekleri sunulur. Kartlı ödemelerde iyzico altyapısı ve 3D Secure doğrulama desteği kullanılır. Taksit ve kampanya koşulları sipariş tarihinde güncel Ödeme ve Teslimat sayfasından kontrol edilmelidir.

Siparişler hangi kargo firmasıyla gönderilir ve kargo ücretli midir?

Güncel siparişler Türkiye geneline DHL Kargo ile ücretsiz gönderilir. Kargo firması ve gönderim koşulları zaman içinde değişebileceği için sipariş tarihinde güncel Ödeme ve Teslimat sayfası kontrol edilmelidir.

Teslimat ne kadar sürer?

Kargoya verilen siparişler genellikle 1–3 iş günü içinde teslim edilir. Köy, uzak ilçe, mobil teslimat bölgesi, resmî tatil ve kargo operasyonu süreyi uzatabilir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Kargo çıkış zamanı ödeme veya müşteri teyidi saatine, ürünün hazır durumuna ve DHL operasyonuna göre planlanır. Öğleden önce tamamlanan siparişler uygun koşullarda aynı gün; daha sonraki siparişler aynı gün veya ilk iş gününde kargoya verilebilir.

İade süresi kaç gündür?

Ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde yasal iade talebi oluşturulabilir. Ürün kullanılmamış, dışarıda giyilmemiş, temiz, kutulu, formu bozulmamış ve tekrar satışa uygun durumda olmalıdır. Güncel şartlar için Değişim ve İade Koşulları incelenmelidir.

Numara veya model değişimi yapılabilir mi?

Evet. Ürün koşullara uygunsa ve istenen ürün stokta bulunuyorsa numara veya model değişimi yapılabilir. Yeni ürün gönderimi stok durumuna ve ürün kontrolüne göre planlanır.

Değişim ve iade kargosu ücretsiz midir?

Güncel koşullarda uygun değişim ve iade gönderilerinin kargosu, destek ekibinin DHL Kargo yönlendirmesiyle İriadam tarafından karşılanır. Gönderimden önce müşteri hizmetlerinden yönlendirme alınmalıdır.

Hasarlı, eksik veya yanlış ürün gelirse ne yapmalıyım?

Paket hasarlı görünüyorsa teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturun. Eksik, yanlış veya hasarlı ürünlerde sipariş bilgisiyle birlikte ürün ve paket fotoğraflarını 0505 122 21 11 numaralı WhatsApp hattına iletin.

Kapıda ödeme yapılabilir mi?

Evet. Güncel koşullarda kapıda ödeme nakit veya kredi kartıyla yapılabilir ve ekstra kapıda ödeme ücreti alınmaz. Sipariş müşteri teyidinden sonra hazırlanır.

Sipariş ve kargo takibini nasıl yapabilirim?

Üyelik hesabınızdaki Siparişlerim ve Kargo Takip alanlarını kullanabilir, DHL tarafından gönderilen bilgilendirme mesajını takip edebilir veya sipariş numaranızla müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Mağazalar ve İletişim

İriadam’ın fiziksel mağazaları nerede?

İstanbul Beşiktaş mağazası Cihannüma Mahallesi, Akdoğan Sokak No: 45/A, Beşiktaş / İstanbul; Ankara Çankaya mağazası Ayrancı Mahallesi, Hoşdere Caddesi No: 76/A, Çankaya / Ankara adresindedir.

Mağazaların çalışma saatleri nedir?

İstanbul ve Ankara mağazaları normal çalışma düzeninde pazartesi–cumartesi 10.00–20.00 saatleri arasında hizmet verir ve pazar günü kapalıdır. Resmî tatil ve özel günlerde ziyaret öncesinde teyit alınmalıdır.

İnternet sitesindeki her ürün mağazada bulunur mu?

İnternet sitesi ve mağaza stokları arasında model, renk ve numara farklılığı olabilir. Belirli bir ürünü denemek için mağazaya gitmeden önce 0505 122 21 11 numaralı hattan stok teyidi alınması önerilir.

Telefonla sipariş verebilir miyim?

Evet. Numara, kalıp, stok ve telefonla sipariş desteği için 0505 122 21 11 numaralı hattı arayabilir veya WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.

İriadam’a e-posta ile nasıl ulaşabilirim?

Genel bilgi ve yazılı talepler için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Sipariş ve değişim taleplerinde sipariş numaranızı belirtmeniz işlemi hızlandırır.

Numara ve kalıp desteği için hangi bilgileri iletmeliyim?

İlgilendiğiniz ürün bağlantısını veya kodunu, iki ayağın uzunluk ölçüsünü, tarak genişliğini veya çevresini, ayak üstü hacmiyle ilgili özel durumları ve kullanım amacını iletmeniz model karşılaştırmasını kolaylaştırır.

Toptan satış veya kurumsal talep nasıl iletilir?

Şirket adı, ülke, tahmini ürün adedi ve ilgilenilen ürün gruplarıyla birlikte [email protected] adresine yazabilir veya Toptan Satış sayfasındaki iletişim kanalını kullanabilirsiniz.

Güncel banka ve IBAN bilgilerini nereden doğrulayabilirim?

Havale veya EFT yapmadan önce güncel banka, hesap ve IBAN bilgilerini yalnızca iriadam.com üzerindeki Banka Hesaplarımız sayfasından kontrol edin. Alıcı adı olarak resmî şirket unvanı kullanılmalıdır.

Yardımcı Rehberler ve Destek

İriadam Marka ve Ürün Rehberi

İriadam Hakkında

Büyük Numara Ayakkabı Bilgi Merkezi

Ayak Ölçüsü Alma Rehberi

Geniş Kalıp Ayakkabı Rehberi

Taraklı Ayak İçin Ayakkabı Seçimi

Ortopedik Ayakkabı İfadesi Hakkında

Ödeme ve Teslimat

Değişim ve İade Koşulları

İletişim ve Mağaza Bilgileri