Sıkça Sorulan Sorular

Marka ve koleksiyon

İriadam, 2011 yılında faaliyete başlayan, büyük numara erkek ve kadın ayakkabı seçenekleri sunan markamızdır. Üretici firmamız AGES’tir.

Erkek koleksiyonumuzun ana numara aralığı 45–50, kadın koleksiyonumuzunki 40–44’tür. Her modelde sunulan numaralar ve stok durumu farklı olabilir.

İhtiyaca göre erkeklerde 51–52 ve kadınlarda 45 numara da üretebiliyoruz. İlgilendiğiniz model, ayak ölçüleriniz ve ihtiyacınızla bize ulaşın; üretim koşullarını birlikte netleştirelim.

Koleksiyonlarımızda günlük, klasik, bot ve çizme, topuklu, babet, sandalet ve terlik gibi farklı kullanım ihtiyaçlarına yönelik seçenekler bulunur. Güncel modelleri erkek ve kadın koleksiyonlarında inceleyebilirsiniz.

Materyal, astar ve taban özellikleri modele göre değişir. İlgilendiğiniz ürünün açıklamasını inceleyin; eksik bilgi varsa ürün koduyla bize ulaşın.

Numara, kalıp ve stok

Ayak uzunluğunuzu, tarak genişliğinizi ve ürün sayfasındaki kalıp bilgisini birlikte değerlendirin. Ayak ölçüsü alma rehberi ile başlayabilir; kararsız kaldığınızda ürün kodu ve ölçülerinizle destek isteyebilirsiniz.

Üründe belirtilen kalıp tanımını o modelin açıklamasıyla birlikte değerlendirin. Aynı kalıp adı farklı modellerin ayağınızda aynı hissi vereceği anlamına gelmez. İlgilendiğiniz modelin koduyla bize ulaşarak seçim için destek alabilirsiniz.

Sıkışma ayak uzunluğundan, tarak genişliğinden veya ayak üstü hacminden kaynaklanabilir. Önce ürünün numara ve kalıp bilgisini kontrol edin. Numara büyütmeden önce ürün kodu ve ölçülerinizle bize danışabilirsiniz.

İlgilendiğiniz ürünün kodunu ve aradığınız numarayı paylaşın; stok veya temin durumunu ürün bazında kontrol edelim.

İki ayağınız farklı numaraysa ihtiyacınıza göre farklı numaralı bir çift üretebiliyoruz. Modeli, her iki ayağınızın ölçülerini ve ihtiyacınızı iletin; üretim koşullarını birlikte netleştirelim.

Mağazalar ve iletişim

Ankara: Ayrancı Mahallesi, Hoşdere Caddesi No: 76/A, 06540 Çankaya / Ankara.

İstanbul: Cihannüma Mahallesi, Barbaros Bulvarı, Akdoğan Sokak No: 45/A, 34353 Beşiktaş / İstanbul.

Gelmeden önce ilgilendiğiniz model ve numara için 0505 122 21 11 üzerinden stok teyidi almanızı öneririz.

Her iki mağazamız pazartesi–cumartesi 09.00–19.00, pazar 12.00–18.00 saatlerinde açıktır.

0505 122 21 11 numaralı telefondan veya info@iriadam.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Ürün sorularınızda ürün kodunu, sipariş sorularınızda sipariş numaranızı paylaşın.

Sipariş, ödeme ve teslimat

Sipariş bildirimlerinizde varsa kargo takip numarasını veya bağlantısını kontrol edin. Bilgiye ulaşamazsanız sipariş numaranızla bize ulaşabilirsiniz.

Siparişiniz için kullanılabilen ödeme yöntemleri ödeme adımında gösterilir. Taksit seçeneği sunuluyorsa koşulları ve toplam tutarı siparişi tamamlamadan önce kontrol edin.

Türkiye içi standart kargo ücretsizdir; minimum sepet tutarı yoktur. Ödeme adımında teslimata açık olarak sunulan yurt dışı ülkelere gönderim bedeli 42 USD’dir. Adresiniz için sunulan teslimat seçeneğini siparişi tamamlamadan önce kontrol edin.

Hazırlık süresi ürünün stok ve üretim durumuna göre değişebilir. Sipariş sırasında belirtilen hazırlık ve teslimat bilgilerini esas alın. Güncel durum için sipariş numaranızla bize ulaşabilirsiniz.

İade ve değişim

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde bildiriminizi iletebilirsiniz. Bildirimden sonra ürünü iade için göndermek üzere ayrıca 14 gününüz vardır. Ürün teslim edilmeden önce de cayma bildirimi yapabilirsiniz.

Başvurunuzu sipariş numaranızla info@iriadam.com adresine iletebilirsiniz. Ayrıntılar için iade politikasını inceleyin.

İade kargo ücretini İriadam karşılar. Ürünü göndermeden önce sipariş numaranızla bize ulaşın; iade gönderim yöntemini sizinle paylaşalım.

Evet. Ürün değişim koşullarını karşılıyor ve bildirdiğimiz gönderim yöntemi kullanılıyorsa ilk numara değişiminde kargo ücretsizdir. Ürünü göndermeden önce sipariş numaranızla bize ulaşın.

Değişim, istenen ürün veya numaranın temin durumuna bağlıdır. Sonraki değişimlerin koşulları işlemden önce bildirilir. Değişim hizmeti cayma ve ayıplı ürüne ilişkin haklarınızı sınırlamaz.

Para iadesi, alışverişte kullanılan ödeme aracına uygun şekilde yapılır. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim edilen iadelerde 14 günlük para iadesi süresi, ürünün taşıyıcıya verildiği tarihte başlar. Bankanızın hesaba yansıtma süresi ayrıca değişebilir.

Ürün teslim edilmeden önce cayma bildirimi yapılırsa süre, bildirimin bize ulaştığı tarihte başlar. Ayrıntılar için iade politikasını inceleyin.

Bir ürünün yalnızca sipariş üzerine üretilmesi, cayma hakkını otomatik olarak ortadan kaldırmaz. Kişisel isteğiniz doğrultusunda standart özelliklerinden farklılaştırılan ürünler cayma hakkı istisnası kapsamında olabilir; bu durum siparişten önce açıklanır.

Ayıplı, yanlış veya siparişe aykırı ürünlerde yasal haklarınız korunur. Ayrıntıları iade politikasında bulabilirsiniz.